Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Geltung

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Name fehlt noch („Truster“) und Betrieben, die Truster nutzen („Kunde“). Truster richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

Truster stellt dem Kunden eine digitale Stempelkarte für seine Gäste bereit. Dazu gehören je nach gewählter Stufe:

• die Einrichtung der Karte vor Ort samt Aufsteller mit QR-Code und Einschulung des Teams,
• die Karte für Apple Wallet, Google Wallet und im Browser,
• der Scanner zum Stempeln und Einlösen sowie das Dashboard für den Kunden,
• in höheren Stufen zusätzlich Selbstgestaltung, Benachrichtigungen, Freunde werben, Auswertungen und Erinnerungen.

Welche Funktionen zu welcher Stufe gehören, steht im Angebot und im Dashboard des Kunden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Die Einrichtungsgebühr ist mit Vertragsabschluss fällig. Der erste Monat des Abos ist kostenlos, danach wird die Monatsgebühr jeweils im Voraus verrechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu bezahlen.

4. Laufzeit und Kündigung

Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Monats schriftlich (auch per E-Mail) gekündigt werden. Die Einrichtungsgebühr wird bei einer Kündigung nicht erstattet. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund, etwa bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen, bleibt unberührt.

Ein Wechsel der Stufe ist jederzeit möglich. Ein Upgrade gilt sofort, ein Downgrade ab dem nächsten Monat.

5. Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist für die Inhalte seiner Karte und seiner Nachrichten verantwortlich, insbesondere für Prämien, Angebote und Preise.
• Werbliche Nachrichten darf er nur an Gäste schicken, die zugestimmt haben. Truster fragt diese Einwilligung beim Speichern der Karte ab.
• Er hält seine Zugangsdaten und die Scanner-PIN geheim und meldet einen Verdacht auf Missbrauch sofort.
• Er löst Prämien ein, die Gäste mit der Karte gesammelt haben, solange er Truster nutzt.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Die Wallet-Funktionen hängen von Apple und Google ab. Für deren Ausfälle oder Änderungen haften wir nicht. Ob Benachrichtigungen am Sperrbildschirm erscheinen, entscheiden das Gerät und die Einstellungen des Gastes.

7. Daten des Kunden und seiner Gäste

Die Daten der Gäste gehören dem Kunden. Truster verarbeitet sie nur in seinem Auftrag, Einzelheiten regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der Teil dieses Vertrags ist. Auf Wunsch erhält der Kunde seine Daten jederzeit als Liste. Nach Vertragsende löschen wir sie spätestens nach 30 Tagen, sofern der Kunde nicht vorher einen Export verlangt.

8. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. In jedem Fall ist die Haftung mit der Summe der Zahlungen des Kunden in den letzten zwölf Monaten begrenzt.

9. Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dem Kunden mindestens vier Wochen vorher per E-Mail mit. Widerspricht er nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Bei einem Widerspruch kann jede Seite zum Inkrafttreten kündigen.

10. Schluss

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Graz. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.